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부산국제교류재단

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통·번역서비스

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외국인콜센터 모습

통·번역 서비스

부산국제교류재단은 외국인 주민이 부산에 안정적으로 정착하고 적응할 수 있도록 공공기관 및 병원 등을 이용할 때 동행통역과 번역서비스를 무료로 제공합니다.

  • 대상 : 부산거주 외국인주민 및 시민
  • 제공언어 : 12개 국어
         ※ 영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 인도네시아어, 러시아어, 우즈베크어, 태국어, 몽골어, 캄보디아어, 미얀마어, 필리핀어 등
  • 운영인력 : 부산국제교류재단 통·번역 서포터즈
  • 비용 : 무료(단, 의뢰내용에 따라 신청자 부담이 있을 수도 있음)
  • 주요 내용
    • 외국인 주민의 공공기관 및 병원 이용 시 필요한 통·번역 지원
    • 의료기관, 공공기관, 유관기관에 대한 통·번역 서비스 지원
  • 신청방법
    • 방문 : 부산글로벌센터 방문 신청(부산시 연제구 중앙대로 1000 국민연금부산회관 13층)
    • 전화 : 부산글로벌센터 1577-7716
    • 이메일/Fax 신청서 다운로드 작성 후 이메일 또는 팩스 신청
  • 주의사항
    • 번역 서비스 지원 활동가는 전문 통·번역가가 아닌 자원봉사자들로 통·번역 활동으로 인해 일어나는 모든 책임은 신청자에게 있음
    • 서비스 제한(이용불가)
      • 관광 등 단기체류 외국인 및 기관 사업이나 비즈니스 관련 업무
      • 법(재판판정) 및 시험합격 여부 또는 생명과 관련된 중요한 진단
    • 통·번역 서비스는 최소 3일전까지 신청 가능합니다. 단, 긴급 건에 대해서는 접수는 가능하나 서비스 연계가 이루어지지 않을 수 있습니다.
      • 신청·취소는 모두 부산국제교류재단을 통해 이루어지며 재단을 통하지 않은 신청·취소는 인정되지 않으며 그에 따른 불이익이 발생 할 수 있습니다.
      • 영업일 기준 당일 취소는 불가합니다. 당일 취소 요청 시 노쇼(No-Show)로 간주됩니다.
        ※ 노쇼(No-show)란, 신청 당일 사전통보 없이 신청자 혹은 서포터즈가 약속장소에 30분이상 나타나지 않을 시 적용됩니다.
      • 노쇼 발생 시, 부산국제교류재단은 통·번역서비스 운영규정에 따라 패널티를 부과 할 수 있으며 통·번역 서포터즈 활동비를 지급해야 합니다.
      • 활동기관 또는 신청자의 귀책으로 통·번역 활동 불가 시, 활동불가 사유에 대한 내용 증명서류를 발급해야 합니다.
      • 통·번역 서비스 신청을 3회 이상 취소 시 서비스 신청이 3개월간 불가합니다.
  • 문의 : 부산글로벌센터 1577-7716 담당자 손민지 051-711-6843
운영절차
부산글로벌센터
1577-7716
신청인(개인/기관) 통·번역 서포터즈 ① 서비스 신청-신청서 제출 ③ 서포터즈 섭외·파견 ② 신청서 접수 ④ 통·번역 서비스 제공
신청서 다운로드