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부산국제교류재단

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부산글로벌센터

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( 법률/임금/고용/출입국/각종생활상담 )

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고객서비스 헌장

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고객서비스 헌장

우리는 고객에게 감동과 만족을 드리고 사랑과 신뢰를 받는 공공기관이 되고자 다음 사항들을 BFIC의 고객만족을 위한 헌장으로 선언 발표합니다.

하나, 고객만족은 고객의 정당한 권리 실현입니다.
모든 고객은 끊임없이 서비스를 요구하고 그 내용과 질의 향상을 제안할 수 있는 권리가 있음을 늘 잊지 않겠습니다.
하나, 고객만족은 우리의 즐거운 의무 이행입니다.
우리는 모든 고객의 요구와 제안에 대하여 경청하고 고민해야하며 신속한 처리를 위해 분주해야 할 의무가 있음을 항상 기억하겠습니다.
하나, 고객만족은 경쟁력 있는 세계도시, 부산을 건설하는 원동력이다.
고객이 만족할 때 비로소 우리는 자긍심을 가질 수 있으며, 경쟁력 있는 세계도시, 부산 건설의 초석이 될 것입니다.